Kontaktaufnahme mit BookSusi
BookSusi ist eine spezialisierte Agentur für Buchmarketing und Autorenberatung im deutschsprachigen Raum. Die Kommunikation mit dem Team erfolgt auf ausgewählten Wegen, die im Folgenden detailliert beschrieben sind.
Kontaktformular auf der Website
Die bevorzugte Methode für Erstkontakte ist das offizielle Kontaktformular. Es ist direkt auf der Startseite eingebettet und fragt neben Namen und E‑Mail-Adresse gezielt das Anliegen sowie Angaben zum Buchprojekt ab. Eine Antwort erfolgt üblicherweise innerhalb von ein bis zwei Werktagen.
E‑Mail-Erreichbarkeit
Für ausführlichere Anfragen, die Anhänge erfordern, oder für laufende Projektabsprachen steht eine zentrale E‑Mail-Adresse zur Verfügung. Nachrichten können an [email protected] gesendet werden. Bei Presse- und Kooperationsanfragen wird darum gebeten, im Betreff das Stichwort „Presse“ oder „Kooperation“ anzugeben.
Postanschrift
BookSusi unterhält einen Geschäftssitz in Deutschland. Schriftliche Unterlagen, Rezensionsexemplare oder vertragliche Dokumente sind an folgende Adresse zu richten:
BookSusi – Inh. Susanne Zieger
Am Mühlenberg 12
14476 Potsdam
Telefonische Auskünfte
Ein telefonischer Kundenservice ist nicht dauerhaft besetzt. Termine für ein persönliches Beratungsgespräch können jedoch per E‑Mail vereinbart werden. Dazu wird ein kurzer Gesprächstermin via Telefon oder Videocall abgestimmt, der im Vorfeld bestätigt wird.
Social-Media-Präsenzen
BookSusi ist auf mehreren Plattformen aktiv und reagiert auch dort auf Direktnachrichten. Anfragen werden auf Instagram unter dem Profil @booksusi_buchmarketing bearbeitet. Für eine schnellere Bearbeitung wird jedoch stets der offizielle E‑Mail-Weg empfohlen, da Nachrichten in sozialen Netzwerken nicht durchgängig überwacht werden können.
Impressum und rechtlich verbindliche Angaben
Sämtliche Geschäftsbedingungen sowie das vollständige Impressum mit den gesetzlich vorgeschriebenen Kontaktdaten sind auf der Website einsehbar. Bei formalen Rechtsfragen wird gebeten, ausschließlich die dort hinterlegte ladungsfähige Anschrift und E‑Mail zu verwenden.